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相信很多人在換了新手機後,要登入LINE帳號,結果都會遇到
第二階段認證『換機密碼』,但密碼是什麼呢?想不起來了,也
許沒有設定,還可以使用手機號碼末4碼試試看,但是設定過忘
記,就比較麻煩了。

也不會說麻煩,小子自己也成功將自己很久很久以前(約2年以上)
的LINE帳號取回。

提前做好設定,不怕無法登入LINE帳號,請參考
LINE換新手機的前置作業

LINE官方網站,開啟問題反應表,填寫資料 →【傳送】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P01.png

待LINE客服中心EMAIL回覆,要求你提供資料
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P02.png

將EMAIL信件中的網址『專用連結』開啟,並將需要的
資料填寫
入『問題反應表』內,盡可能愈詳細愈好,完
畢請按【傳送】。(如下圖)

取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P03.png

若提供的資訊,達到一定程度的正確率,客服中心才會開放
『不須輸入換機密碼』的權限

1. 開啟信件中的網址『專用連結』
2.『回覆反應表』內輸入(O)我希望開放2階段認證的相關權限
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P04.png

LINE帳號開放不需輸入2階段認證(換機密碼),有時效限制,
盡可能收到信件後,馬上登入LINE,以免逾期失效。
(需要再次信件往返,麻煩,小子就是這樣)
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P05.png

確認已開放不須輸入換機密碼權限後
開啟手機LINE APP →【用戶登入】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P06.png

使用電子郵件帳號登入或Facebook帳號登入 →【確定】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P07.png

請注意,LINE帳號登入後,前一台手機的LINE將無法繼續使用,
訊息紀錄亦全部刪除 →【確定】。
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P08.png

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資料更新中,清稍等。
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P09.png

成功登入LINE帳號,好友名單順利開啟
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P10.png

到這邊已經成功將LINE的帳號取回,但是換機密碼,還是
不知道,
所以還是要再提出才有辦法更改,建議可以一次
將你的需求(忘記換機密碼無法登入
及更改換機密碼)傳達
給LINE客服人員知道,以便同時處理。

※小子自己本身遇到很多狀況,信件來回了快10封,才解決。
個人經驗僅供參考※

註冊頁面 → 認證手機電話號碼 →【下一步】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P11.png

傳送認證碼至手機電話號碼 →【確定】。
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P12.png

將簡訊內的4位數認證碼,輸入於LINE APP中。
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P13.png

LINE系統詢問是否開放加入好友權限,
要開放兩項請都打勾 →【確定】
不想開放兩項請都取消打勾 →【確定】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P14.png

進入 → 其他 → 設定 → 換機密碼
,輸入要設定的4位數換機密碼 → 再次輸入一次 →【確定】
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P15.png

LINE換機密碼設定完成 →【確定】。
取回換機密碼忘記無法登入的LINE帳號-P16.png

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  • 悄悄話
  • 訪客
  • Wanlee25112512
  • 這是你的帳號嗎?

    softwarecenter 於 2016/09/19 23:13 回覆

  • 訪客
  • 用id找回我的line wanlee25112511
  • 搜尋後,無法找到該用戶

    softwarecenter 於 2016/09/19 23:14 回覆

  • 悄悄話
  • hakuna
  • 請問一下 要多久才會收到回信
  • 不太一定,看客服人員處理的速度。

    softwarecenter 於 2016/11/18 20:50 回覆

  • 悄悄話
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