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此案為小子週遭朋友(簡稱:C先生)遇到的,分享給有要手機
續約的朋友。
C先生至加盟門市續約,分析過後決定使用NP
(門號可攜:跳到別家電信)
,NP可享的優惠折扣較多,打電話
至原門市詢問違約金,原本剩下不到一
個月就到期了違約金頂
多一個月,結果變成違約金1,XXX元,一問之下才
知合約到期
日為2016年,原來是之前繳費時,門市服務人員介紹,現

在簽續約,到的時候手機可以折扣1,800元,C先生也就直接
簽了,合約到
期日2016年就是這樣來的。

當初只有說手機優惠1,800元部分,並無講到任何違約金部分。
手機號碼續約請注意-P02.png

C先生至第一家門市詢問,要求解約並且轉NP,結果被拒,
門市小姐說明,
合約到期日為2016年,若不要則需負擔違
約金1,200元,C先生馬上提問,
但是我原合約還未到期,
為何連同新合約(日期還沒到未生效)也必須負擔違
約金,門
市小姐回了一句,簽了享有優惠,C先生繼續回,新合約的
日期還
未到,我哪裡有使用到優惠,就這樣沒完沒了。

後來只好回原門市找原本服務的小姐,她也與第一家門市小姐
講法一樣,C
先生只好指著合約上註明的(1).「本合約生效日
為續約日,若原合約未到期
,則本合約生效日為原合約到期日
隔天。
」,門市小姐開始展開別的攻勢,
我們的網路很好!那
家電信優惠比較多嗎?你喜歡哪一支手機呢?...等。最後
門市小
姐同意了,她說:不好意思我們還要請主管審核,請等1~5天
,電話
聯絡。(結局:順利撤掉新合約,並且NP。)
手機號碼續約請注意-P01.png

為了避免日後的麻煩,手機號碼合約快到期的朋友,請特別
注意,多問多看,確定了解了再簽名也不遲,像上圖(2).

確認所選擇之專案及優惠內容,若已完成辦理,恕不受理要
求變更或取
消;XX電信保留隨時修改或終止本活動內容之
權利。
(這對消費者非常不利,XX電信要跟你盧也沒問題)

(3).本人已同意所勾選之方案並清楚了解以上條約內容,本人
已詳閱本契
約書之各項條款,或已帶回家審閱兩天完畢。
有沒有覺得莫名其妙?什麼都不知道只知道有優惠,但你簽了
就代表你
同意了,很多時候我們想說有優惠、好啦幫對方做個
業績或是默默的人
、阿算了的人,太多了,對方也完全不會替
我們使用那麼久的老客戶著
想,自己得懂得如何保護自己才好。

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